Умови надання послуг та Політики

1. Загальні положення та умови

1.1. Прийняття умов

Використовуючи вебсайт Vionte — Чітке бачення («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або поширювати будь-які незаконні, образливі, наклепницькі чи непристойні матеріали.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу інфраструктури Сайту або зашкодити її безпеці.
• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Vionte — Чітке бачення або її ліцензіарів і захищений законодавством про авторське право. Копіювання, відтворення або розповсюдження контенту без нашого письмового дозволу заборонено.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту, точності інформації чи продуктів, представлених на ньому. У максимальній мірі, дозволеній законом, Vionte — Чітке бачення не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання цього Сайту.

2. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Цей розділ пояснює, як ми використовуємо файли cookie.

2.1. Використання файлів cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення роботи сайту. Ми використовуємо різні категорії cookie:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері. Однак відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були задоволені нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

3.2. Процедура повернення

• Крок 1: Звернення. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
• Крок 2: Розгляд. Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо про наше рішення.
• Крок 3: Повернення коштів. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати протягом 5-10 робочих днів.

3.3. Умови для повернення

Для успішного повернення товар (якщо застосовно) має бути в оригінальному стані, без ознак використання та з усіма супровідними документами. Ви повинні надати підтвердження покупки (чек або номер замовлення).

3.4. Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові продукти після їх завантаження або активації.
• Послуги, які були повністю надані за вашою згодою.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.

4. Заключні положення та контакти

4.1. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

4.2. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку.

4.3. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 73 640 04 03
• Адреса: Україна, Чернівці